jueves, 6 de septiembre de 2012

Habilidades de la comunicación.

Las habilidades que se deben tener para que existirá una buena comunicación que en mi punto de vista son las correctas pero que a veces no las aplicamos por miedo de pensar que lo que estamos hablado es lo correcto o simplemente por el que dirán.
De los cuales son:
Habilidades de comunicarse
  • Preparar la intervención
  • Cuerpo a la charla
  • Mantener el interés de las personas que nos escuchan
  • Ensayar en voz alta
  • Familiarícese con la sala
  • Nerviosismos que es producido por la ansiedad
  • Tener cuidado con la manos
  • Abra más la boca para pronunciar con claridad.
De igual forma hay que tener en cuenta las barrera de comunicación las cuales son:
  • Ausencia de interés del receptor
  • Perjuicios 
  • Incredibilidad 
  • Bajo nivel de comprensión. 
  • Ignorancia del tema.  
Por ejemplo: 
Una día una familia esta hablando de un tema que involucraban a todos, pero en el desarrollo de tema uno de su integrantes se veía como ausente o como que no le importaba de lo que estaba hablando.Esto fue un ejemplo de ausencia de interés del receptor. 

!!Estos son como unos tips que deben seguir para tener una buena comunicación¡¡



Comunicación organizacional

Es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y sus diferentes públicos externos.
Como disciplina: es un campo de conocimiento humano que estudia la forma en que se da el proceso de la comunicación dentro de las organizaciones y entre éstas y su medio.
Conjunto de técnicas y actividades: los conocimientos generados a través de la investigación del proceso comunicativo en la organización sirven para desarrollar una estrategia encaminada a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre sus miembros y entre la organización y los diferentes públicos que tienen en su entorno. Ejemplo (inversionista, clientes, proveedores, gobierno y competidores cámaras y organismo

Antecedentes de la teoría de las relaciones humanas de Elton mayo como sustento de la comunicación.

Con base a la información recaba se puede decir que la teoría de las relaciones humanas propuestas por  Elton mayo existió en los Estados unidos, en la cual tuvo como origen ubicar las necesidades de humanizar y democratizar la administración, esto fue demostrado con una serie de experimentos sobre la productividad de los trabajadores que fue desarrollada en 1924 en la planta de Hawthorne. 

Esto tuvo como finalidad demostrar que si a un empleado se le trata bien él aumentara su productividad y dará mejores resultados que las personas que se les trata aplicando la teoría clásica.
Ya que esta teoría dice que el hombre es como una maquina útil donde no tiene ni voz ni voto y solo realiza lo que se le pide. 

En cambio la teoría de las relaciones humanas tiene como finalidad alcanzar una eficiencia compleja en la producción dentro de una armonía laborar entre el obrero y el patrón , ya que permite que el empleado exprese su punto de vista acerca de lo que realiza.

De acuerdo a ellos se dice que si aun empleado se le ofrece un buen ambiente laboral, bonos, premios, reconocimientos, viajes, capacitaciones, días de descanso, su productividad va ser mayor ya que sentirá que la organización es parte de él.  
Esto fue mi comentario de los antecedentes de la teoría de las relaciones humanas de Elton mayo como sustento de la comunicación.

martes, 4 de septiembre de 2012

Barreras De La Comunicacion

Es el obstáculo que se presenta en la comunicación de lo cual delimita que se realice, por ello al iniciar un proceso de comunicación el emisor que desea comunicar algo elige el código y el medio adecuado para la transmisión del mensaje, teniendo siempre en cuenta al receptor.
Por ello una vez elaborado el mensaje, se transmite a través del medio elegido pero siempre teniendo en cuenta que en toda comunicación se puede producir una serie de barreras que impiden el desarrollo de dicha comunicación.
Entre ellas puede ser:

Barrera físicas: Son los ruidos o interferencias que pueden producirse en el momento de la comunicación. Por ejemplo, un tipo de interferencias son las telefónicas. Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca incomunicación
Por ejemplo: Ana estaba caminando por la calle cuando de repente recibe una llamada de su mamá que era para darle información muy importante para ella, cuando ella escuchaba con atención cruzo un carro que tenia la música a un volumen muy exagerado de lo cual producía mucho ruido,que provoco que Ana ya no escuche lo que le decían 

Barreras semánticas:Es cuando en una comunicación no se entiende el significado de las palabras.
Por ejemplo: Una madre le dice a su hijo "báñate ipto facto" y él no le hizo caso, pasaron las horas y su madre lo regaño ya que no realizo lo que le pidieron. 
el problema que hubo es que el niño desconocía el significado de ipto facto que significa inmediatamente. 

Barreras personales: Es el entorno que ejerce una acción coactiva sobre el individuo, deformando la información. La ideología, la política, la economía, la religión y las diferencias ideología se mezclan con una amplia gama de valores y tradiciones que se mueven. Ejemplo: estatus, los estereotipos.
Por ejemplo: En una familia existía estereotipos ya que consideraban que su hija iba ser como sus primas ya que ella es una chava que no le hacia caso a sus padres, esto se considero por el hecho que se llevaba y salían juntas.Pero en mi punto de vista no debería ser así ya que cada quien es diferente y sabe que quiere para su vida. 

Barreras psicológicas: Son los frenos que crea el emisor inconscientemente distorsionando el mensaje. Las consideraciones personales juegan un rol importante en el éxito o fracaso de una comunicación. 
Por ejemplo: Unos jóvenes se encuentra platicando cuando de repente a uno de ello sintió un fuerte dolor de oído, lo cual provoco que la comunicación se perdiera ya que él no podía escuchar con claridad lo que le decía. 

¡¡Esto fue lo que entendí hacer de las barreras de comunicación!! 

Vicios De Lenguaje.

Pienso que los vicios del lenguaje son usos o formas incorrectas de hablar o escribir. A continuación se describe una lista de vicios del lenguaje como pueden ser:

Anfibología: Consiste en el doble sentido, vicio de la palabra, manera de hablar en la que se puede dar más de una interpretación.
Por ejemplo:
Calcetines para caballeros de lana == Calcetines de lana para caballeros.
 Medias para señoras de cristal. ==Medias de cristal para señoras.

Pleonasmo: Consiste en el empleo de palabras innecesarias.
Por ejemplo: 
Miel de abeja == Miel.
Tubo hueco por dentro == Tubo.
Persona humana == Persona.
Me parece a mí que. == Me parece que...
Volar por el aire- ==Volar.

Redundancia: Consiste en la repetición innecesaria de palabras o conceptos.
Por ejemplo:   
Sube arriba y, ==Sube y...
Salió de dentro de la casa. == Salió de la casa.
A mí, personalmente, me parece que. == Me parece que...
Lo vi con mis propios ojos. == Lo vi

Esto fueron algunos ejemplo vistos en clase ya que mucha gente lo emplea sin darse cuenta.



lunes, 3 de septiembre de 2012

Diagrama De Las Etapas Y Elementos Del Procesos De Comunicación.


Descripción del diagrama
Después de saber que es la comunicación se hace mención que los elementos que la conforma son:
Emisor: Es el que desea transmitir una idea o concepto y codifica la idea seleccionando símbolos con los cuales forma un mensaje.
Canal:Portador o vehículo de la comunicación que puede ser reporte formal o llamada telefónica o Correo electrónico.
Receptor: Decodifica los símbolos e interpreta el significado de los mensajes. 
Retroalimentacion: Cuando el receptor responde a la comunicación con un mensaje de retorno.
Estos son los elementos de la comunicación del mismo modo se dice que para que haya una comunicación se realiza el siguiente procesos.
  1. Se identifica al emisor y el receptor.
  2. Luego de ha ver identificado el emisor emite un mensaje.
  3. Del cual dicho mensaje es codificado y enviado por un canal.
  4. De la misma forma el canal identifique el mensaje.
  5. Después de ello el canal descodifica el mensaje para que llegue al receptor. 
  6. Para finalizar el receptor recibe el mensaje y le responde al emisor ocurriendo así un cambio de papeles de la misma forma se realiza el mismo proceso ocurriendo una retroalimentacion.
Y para finalizar este comentario acerca del procesos de comunicación y sus elementos se hace mención que cuando hay una comunicación existen interferencias que les conoce como ruido, el cual puede hacer que el mensaje no sea comprendido.

Reporte de Investigación Del Proceso De Comunicacion

La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la comunicación como un proceso que establece una relación de las personas entre si y las organizaciones sociales de forma que la comunicación influyen la vida del ser humano tanto en el aspecto individual como en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación en el cual no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una intencionalmente. La información existe aunque no sea comunicada, es una información trasmitida y recibida. Los lingüistas y los teóricos definen comunicación como la transmisión de un lugar a otro de una determinada información, y más concretamente, como el proceso de transmisión de informaciones de un emisor A un receptor B a través de un medio C. Todos los elementos que intervienen en esta transmisión integran el sistema de comunicación. Desde un punto de vista lingüístico la información ha de tener un carácter intencional y comunicativo. Habría, pues que diferenciar el indicio de la señal. El primero es un hecho que nos hace conocer algo a propósito de otro hecho no perceptible. La segunda es un indicio producido intencionadamente por el emisor para manifestar una intención al receptor. 
Hay cuatro elementos básicos de la comunicación:
1.- Emisor: siempre hay intencionalidad de diferente carácter. Las intencionalidades se pueden conseguir según los tipos de emisores, No todos los receptores tienen la misma capacidad de persuasión.
Si las intencionalidades son poco claras la persuasión suele ser recibidas de forma negativa.
2.- Receptor: hoy en día el protagonista de la comunicación es el receptor. Encontrar al receptor en las condiciones más idóneas. Siempre necesitamos información del receptor. Los publicitarios analizan ala receptor en el ámbito social y psicológico.
3.- Mensaje: es la información de la comunicación, también es el objeto de la comunicación. Ha de ser eficaz para conseguir la intencionalidad del emisor.Un mensaje puede ser cualquier cosa: un texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios. Cualquier forma de expresión es un mensaje en potencia.
4.- Canales de la comunicación: Cuando hablamos de comunicación nos referimos a los medios de comunicación. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio, una revista.
Etapas del proceso de comunicación
1. Codificación: comienza cuando la persona que emite un mensaje transforma en su mente las ideas o sentimiento que desea transmitir en palabras; por ejemplo, un persona quiere solicitar un cambio de turno y organiza mentalmente cómo va a explicar el motivo de dicha dificultad.
2. Emisión: se produce cuando las palabras que hemos pensado transmitir se convierten en sonidos, palabras escritas o signos, dirigidos a la persona receptora, el encargado de personal si seguimos con el ejemplo anterior.
3. Transmisión: ocurre en el momento que el mensaje es enviado hacia la persona receptora (bien a través del aire, bien a través de un documento de permiso, por teléfono).
4. Recepción: en esta fase la persona a la que va dirigida el mensaje lo oye, lo lee.
5. Decodificación: la persona receptora interpreta el mensaje, utilizando el mismo código que usó el/la emisor/a, en esta fase se encontraría el receptor de nuestro ejemplo, el encargado de personal, cuando interprete la solicitud de permiso.
6. Retroalimentación o Feedback: ocurre cuando el receptor proporciona el emisor información sobre la reacción que ha producido el mensaje en él.